Trợ giảng (Teaching Assistant) – School of Computing and Innovative Technologies

Trợ giảng sẽ hỗ trợ công tác học thuật và vận hành tại Khoa Khoa học Máy tính & Công nghệ (School of Computing and Innovative Technologies), đặc biệt là các chương trình Khoa học Máy tính và Khoa học Dữ liệu & Trí tuệ Nhân tạo (DS&AI).

Người đảm nhiệm vị trí sẽ hỗ trợ giảng viên và Trưởng chương trình trong các buổi học thực hành, workshop, đồ án sinh viên, học liệu, hướng dẫn sinh viên và tổ chức các hoạt động học thuật. Vị trí này cũng đóng góp vào hoạt động kết nối chương trình, tuyển sinh, truyền thông và sự kiện của Khoa thông qua việc hỗ trợ thuyết trình, hoạt động tại khuôn viên, giới thiệu chương trình đào tạo và chuẩn bị các tài liệu số rõ ràng, chuyên nghiệp.

Người đảm nhiệm vị trí sẽ phối hợp chặt chẽ với đội ngũ giảng viên, Trưởng chương trình, Trưởng khoa, bộ phận Marketing, Tuyển sinh và các đồng nghiệp liên quan nhằm góp phần mang lại trải nghiệm tích cực cho sinh viên cũng như bảo đảm việc giới thiệu và vận hành hiệu quả các chương trình đào tạo của Khoa. 

Hỗ trợ giảng dạy và học tập

Hỗ trợ giảng viên trong các lớp thực hành, workshop, phòng thí nghiệm, buổi trình diễn và hoạt động đồ án của sinh viên trên toàn Khoa. 
Hỗ trợ sinh viên sử dụng các công cụ máy tính, dữ liệu và công cụ số liên quan trong phạm vi kiến thức và kinh nghiệm của người đảm nhiệm vị trí. 
Hỗ trợ chuẩn bị, sắp xếp và phân phát học liệu, thiết bị và tài nguyên số phục vụ hoạt động giảng dạy. 
Hỗ trợ giảng viên giám sát bài làm của sinh viên và đưa ra phản hồi hoặc hướng dẫn cơ bản theo chỉ đạo. 
Phát hiện các vấn đề thường gặp ảnh hưởng đến việc học của sinh viên hoặc hoạt động giảng dạy và báo cáo tới giảng viên phụ trách hoặc Programme Lead. 
Hỗ trợ rà soát và cải tiến học liệu cùng các hoạt động thực hành khi được yêu cầu. 
Hướng dẫn và hỗ trợ sinh viên

Hướng dẫn cơ bản về phương pháp học tập, quản lý thời gian, sử dụng học liệu và tổ chức đồ án. 
Khuyến khích sinh viên tham gia và góp phần tạo dựng môi trường học tập tích cực, hòa nhập và tôn trọng. 
Giải đáp các câu hỏi thường gặp của sinh viên trong phạm vi vị trí và chuyển các vấn đề học thuật, cá nhân hoặc nhạy cảm tới cán bộ phù hợp. 
Quan sát mức độ tham gia của sinh viên trong các hoạt động được hỗ trợ và thông báo cho giảng viên khi sinh viên có thể cần thêm hỗ trợ học thuật hoặc hỗ trợ đời sống. 
Hoạt động của Khoa, truyền thông và sự kiện

Hỗ trợ các buổi giới thiệu chương trình, tham quan khuôn viên, ngày hội tuyển sinh, hội chợ giáo dục, triển lãm sản phẩm của sinh viên và các sự kiện khác của Khoa. 
Cung cấp thông tin tổng quan chính xác về các chương trình Computer Science và DS&AI, đồ án sinh viên, hoạt động học tập, cơ sở vật chất và trải nghiệm sinh viên cho sinh viên tiềm năng, phụ huynh, khách tham quan và các bên liên quan khác, dựa trên nguồn thông tin đã được Nhà trường phê duyệt. 
Chuẩn bị và cập nhật slide trình bày đơn giản, thông tin chương trình, poster, hình ảnh và tài liệu số cho các hoạt động của Khoa. 
Phối hợp với đồng nghiệp phụ trách Marketing và Tuyển sinh bằng cách cung cấp thông tin cập nhật về chương trình, thông tin sự kiện, thành tích sinh viên và nội dung phù hợp khi được yêu cầu. 
Hỗ trợ công tác chuẩn bị sự kiện, bao gồm bố trí phòng, vật phẩm, hỗ trợ đăng ký, ghi chép cơ bản và các công việc sau sự kiện. 
Hỗ trợ liên lạc với các trường học, chuyên gia tư vấn giáo dục, đầu mối doanh nghiệp, cựu sinh viên và các bên liên quan bên ngoài khi được Head of the School hoặc Programme Lead yêu cầu. 
Hỗ trợ hành chính và vận hành

Hỗ trợ hành chính và điều phối cho Head of the School, các Programme Lead và đội ngũ giảng viên trong các hoạt động học thuật và hoạt động của Khoa. 
Lưu trữ có hệ thống hồ sơ về học liệu, tài nguyên sự kiện, yêu cầu nội dung và các công việc cần theo dõi. 
Hỗ trợ điều phối các chuyến thăm từ bên ngoài, hoạt động kết nối doanh nghiệp, hoạt động cựu sinh viên và các sáng kiến khác của Khoa. 
Báo cáo sự cố, rủi ro, vấn đề thiết bị hoặc các mối lo ngại về môi trường học tập tới đồng nghiệp phụ trách. 
Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác phù hợp với cấp độ và mục đích của vị trí, góp phần hỗ trợ sứ mệnh học thuật của BUV. 

Năng lực bắt buộc: Kiến thức, kỹ năng và khả năng

• Bằng cử nhân từ một cơ sở đào tạo được công nhận thuộc các ngành Máy tính, Khoa học dữ liệu, Trí tuệ nhân tạo, Công nghệ thông tin hoặc ngành liên quan. 
• Kiến thức thực tiễn về máy tính và công nghệ số phù hợp để hỗ trợ sinh viên các chương trình Khoa học máy tính, DS&AI hoặc các chương trình công nghệ liên quan. 
• Thành thạo Python ở mức tốt và hiểu biết về phân tích dữ liệu, lập trình, cơ sở dữ liệu hoặc các mảng công nghệ liên quan khác. 
• Khả năng giải thích rõ ràng các khái niệm kỹ thuật cho sinh viên có nền tảng kiến thức khác nhau. 
• Kỹ năng giao tiếp nói và viết tiếng Anh rất tốt. Yêu cầu có khả năng tiếng Việt để trao đổi khi cần với sinh viên, phụ huynh và các bên liên quan trong nước. 
  Kỹ năng thuyết trình tốt và tự tin khi trao đổi với sinh viên, phụ huynh, đồng nghiệp và khách tham quan. 
• Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng, thuyết trình, học trực tuyến và cộng tác thông dụng. 
• Khả năng tổ chức tốt, đáng tin cậy, chú ý đến chi tiết và hoàn thành công việc đúng thời hạn đã thống nhất. 
• Thái độ tích cực, lấy sinh viên làm trung tâm và khả năng làm việc tôn trọng trong môi trường đa văn hóa. 
• Khả năng phối hợp với đội ngũ giảng viên, Trưởng chương trình và các đồng nghiệp thuộc khối dịch vụ chuyên môn. 
• Luôn sẵn sàng hỗ trợ các sự kiện của Khoa và hoạt động gắn kết chương trình như một phần của công việc. 
• Cam kết với bình đẳng cơ hội, hòa nhập, bảo mật và các chính sách liên quan của Trường. 

Năng lực ưu tiên

• Đã từng làm trợ giảng, gia sư, cố vấn, huấn luyện viên hoặc trợ lý hỗ trợ sinh viên. 
• Quen thuộc với các công cụ và thư viện khoa học dữ liệu hoặc AI như Pandas, NumPy, Scikit-learn, TensorFlow hoặc PyTorch. 
• Kinh nghiệm xây dựng tài liệu thuyết trình đơn giản, poster, hình ảnh hoặc nội dung số. 
• Kinh nghiệm hỗ trợ các sự kiện giáo dục, ngày hội mở, tour tham quan khuôn viên hoặc hoạt động tuyển sinh. 

Năng lực hành vi

Giao tiếp

• Giao tiếp rõ ràng, chuyên nghiệp và phù hợp với sinh viên, đồng nghiệp, phụ huynh, khách tham quan và các bên liên quan bên ngoài. Diễn đạt thông tin kỹ thuật dễ hiểu và điều chỉnh cách giao tiếp theo từng đối tượng.

Làm việc nhóm

• Phối hợp với đội ngũ giảng viên, Trưởng chương trình, Trưởng khoa, bộ phận Marketing, Tuyển sinh và các đồng nghiệp khác để hỗ trợ các mục tiêu học thuật và mục tiêu chung của Khoa.

Lấy sinh viên làm trung tâm

• Đối xử công bằng, tôn trọng với sinh viên, hỗ trợ sự tham gia và phát triển của sinh viên, đồng thời chuyển các vấn đề học thuật hoặc cá nhân phức tạp hơn tới đồng nghiệp phụ trách phù hợp.

Chủ động và giải quyết vấn đề

• Chủ động trong các công việc thường ngày, phát hiện các vấn đề thực tế ảnh hưởng đến lớp học hoặc hoạt động của Khoa, và báo cáo kịp thời kèm đề xuất giải pháp khi phù hợp.

Tổ chức công việc và tính chuyên nghiệp

• Lập kế hoạch và sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc, giữ tài liệu và thông tin ngăn nắp, hoàn thành đúng hạn, đồng thời đại diện cho BUV và Khoa Máy tính và Công nghệ đổi mới (School of Computing and Innovative Technologies) một cách chuyên nghiệp.

Môi trường làm việc, sức khỏe và an toàn

• Người đảm nhiệm vị trí phải tuân thủ các quy trình của Trường về sức khỏe và an toàn, bảo vệ người học, bình đẳng và hòa nhập, bảo mật, bảo vệ dữ liệu, an toàn thông tin và việc sử dụng thiết bị, cơ sở vật chất.

Khi công việc liên quan đến phòng thí nghiệm, thiết bị chuyên dụng, sự kiện hoặc các chuyến đi bên ngoài, người đảm nhiệm vị trí phải tuân thủ hướng dẫn an toàn liên quan, báo cáo kịp thời các mối nguy hoặc sự cố thiết bị, và giữ gìn hợp lý sự an toàn cho bản thân cũng như cho người khác.

• Gói lương cạnh tranh (kèm phúc lợi), mức thu nhập hằng tháng từ 21,000,000 VND cộng thưởng khuyến khích tương xứng với trình độ/kinh nghiệm
• Thưởng Tết tháng lương thứ 13 (dành cho ứng viên người Việt Nam)
• Điều chỉnh lương theo mức sống hằng năm và thưởng theo hiệu quả công việc
• Chương trình ghi nhận & khen thưởng
• 20 ngày phép năm, các ngày lễ theo quy định và 5 ngày nghỉ ốm hưởng lương
  Chương trình chăm sóc sức khỏe (bảo hiểm tai nạn, y tế và nha khoa tư nhân, bao gồm khám sức khỏe định kỳ hằng năm)
• Hỗ trợ học phí cho nhân viên, người phụ thuộc và người thân trực hệ
• Nhiều hoạt động dành cho nhân viên trong năm (dã ngoại, tiệc cuối năm, hoạt động thể thao và các sự kiện khác)
• Trung tâm thể dục thể thao ngay trong khuôn viên trường
• Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, đa văn hóa